«¿Qué agencia de diseño web me recomendás en Mar del Plata?», «¿Dónde compro materiales para la construcción cerca de casa?». Cada vez más personas hacen estas preguntas a ChatGPT, a Gemini o a los resúmenes con inteligencia artificial de Google, en lugar de buscar en una lista de resultados. Para un negocio, aparecer en esas respuestas es la nueva vidriera.
Cómo eligen a quién recomendar
Los asistentes de IA arman su respuesta con lo que leen en Internet: los sitios de las empresas, las reseñas, los directorios, las notas en otros medios. Recomiendan a quien pueden entender bien y a quien otros mencionan. A este trabajo se lo llama posicionamiento en IA, o GEO.
La idea claveLa IA recomienda lo que entiende y lo que otros confirman: un sitio claro y ordenado, y un negocio del que se habla bien fuera de su propia web.
1. Un sitio que se entienda
- Qué hacés, dónde y para quién, dicho con claridad en cada página.
- Preguntas frecuentes con respuestas concretas: es el formato que los asistentes citan con más facilidad.
- Datos estructurados: información escondida en el código que le dice a las máquinas quién sos, dónde estás, qué servicios ofrecés y en qué horario atendés.
- Un sitio rápido y que se lea bien desde el celular.
2. Que los robots puedan entrar
Parece obvio, pero a veces la configuración del servidor o de la red de distribución bloquea a los robots de las IA sin que nadie lo sepa. Conviene revisar que los que buscan y citan (los de ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini y Copilot) lleguen a tu sitio sin problemas.
3. Contenido que responda preguntas
Los asistentes citan mucho más una página que responde una pregunta concreta que una página de servicios general. Una nota sobre «cuándo conviene un sitio a medida» tiene más chances de aparecer que la página que dice «hacemos sitios web».
4. Lo que dicen de vos afuera
- Tu perfil de Google completo y con reseñas recientes.
- Directorios y cámaras de tu rubro y tu ciudad.
- Menciones en otros sitios: notas, entrevistas, proveedores y clientes que te nombran.
5. Los mismos datos en todos lados
Nombre, dirección, teléfono y horario iguales en tu sitio, en Google y en cada directorio. Cuando los datos coinciden, las máquinas confían; cuando no, dudan.
Por dónde empezar
El primer paso es saber cómo te ven hoy: qué entiende una IA de tu sitio y qué dice cuando le preguntan por tu rubro. Con eso, se arma el plan. Si querés, lo vemos juntos en nuestra página de posicionamiento en IA.
